Polityka Prywatności

Uwaga: Treść polityki dostępna jest w języku polskim.

• 1. Postanowienia ogólne

  Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych konsumentów podczas zakupu biletów, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

• 2. Administrator Danych Osobowych

  Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest STAY FUEGO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, KRS: 0001188640, NIP: 5862420808, REGON: 542453874

• 3. Cele Przetwarzania Danych

  • Realizacji umowy sprzedaży biletów, w tym obsługi transakcji, dostarczenia biletów oraz zapewnienia dostępu do Wydarzeń organizowanych, współorganizowanych lub promowanych przez Sprzedawcę,
  • Wykonywania obowiązków związanych z obsługą reklamacji i zwrotów biletów,
  • Udzielania informacji o Wydarzeniach organizowanych, współorganizowanych lub promowanych przez Sprzedawcę oraz innych usługach,
  • Przetwarzania danych w celach marketingowych, w tym w celu promowania działalności FUEGO, jeżeli Klient wyraził zgodę na otrzymywanie takich informacji.

• 4. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy (zakupu biletów),
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora, takich jak obsługa reklamacji czy promowanie działalności,
  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych, na podstawie zgody udzielonej przez Konsumenta.

• 5. Rodzaj Przetwarzanych Danych

  • Imię i nazwisko,
  • Adres e-mail,
  • Adres do faktury
  • Numer telefonu (jeśli dotyczy),
  • Historia transakcji, w tym szczegóły dotyczące zakupu biletów.
  • Adres IP oraz pliki cookies

• 7. Przekazywanie Danych Osobowych do Państw Trzecich

  Administrator danych osobowych nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich, czyli krajów spoza Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że wynika to z umowy, która wiąże administratora z użytkownikiem lub na podstawie innych zobowiązań prawnych.

• 6. Okres Przechowywania Danych

  Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

  • Trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń,
  • Niezbędny do realizacji umowy i obsługi reklamacji,
  • 5 lat w przypadku dokumentacji księgowej,
  • Do czasu cofnięcia zgody w przypadku danych marketingowych.

• 8. Odbiorcy danych

  Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, takim jak dostawcy usług hostingowych, księgowi, kurierzy, operatorzy płatności i tym podobne podmioty zgodnie z obowiązującym prawem.

• 9. Prawa użytkowników

  • Dostępu do swoich danych,
  • Sprostowania danych,
  • Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
  • Ograniczenia przetwarzania,
  • Przenoszenia danych,
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • Wniesienia skargi do Prezesa UODO.

• 10. Pliki cookies

  Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach statystycznych i funkcjonalnych. Każdy użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

• 11. Zmiany w Polityce Prywatności

  Administrator może dokonywać zmian w Polityce Prywatności, o czym użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stronę internetową.

• 12. Bezpieczeństwo Danych Osobowych

  Administrator zapewnia odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed dostępem osób nieupoważnionych, ich ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. W tym celu stosowane są odpowiednie procedury ochrony danych, takie jak szyfrowanie połączeń internetowych oraz systemy ochrony przed dostępem osób trzecich.

• 13. Kontakt

  W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, użytkownik może skontaktować się z Administratorem danych pod adresem e-mail: kontakt@stayfuego.pl.